Cập nhật lần cuối: 24/09/2026.
Chính sách này giải thích cách NEXORA, thương hiệu do Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển TCI vận hành, thu thập, sử dụng, lưu giữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập website, gửi biểu mẫu liên hệ hoặc yêu cầu báo giá.
1. Đơn vị xử lý dữ liệu và thông tin liên hệ
Đơn vị tiếp nhận và xử lý dữ liệu cá nhân trên website:
- Đơn vị: Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển TCI.
- Thương hiệu: NEXORA.
- Địa chỉ: BT7.03 Viglacera Xuân Phương, Xuân Phương, Hà Nội.
- Điện thoại/Zalo: 0936 991 155.
- Email: phongnh128@gmail.com.
2. Dữ liệu chúng tôi có thể thu thập
Tùy biểu mẫu và nội dung bạn chủ động cung cấp, NEXORA có thể tiếp nhận:
- họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ;
- loại công trình, khu vực dự án, nhu cầu tư vấn và nội dung trao đổi;
- bản vẽ, mặt bằng, hình ảnh hoặc tài liệu dự án được bạn tự nguyện tải lên khi yêu cầu báo giá;
- trạng thái đồng ý xử lý yêu cầu và trạng thái đồng ý nhận thông tin marketing;
- trang nguồn của yêu cầu và thông tin kỹ thuật tối thiểu cần thiết để bảo vệ biểu mẫu, giới hạn gửi lặp hoặc ngăn hành vi lạm dụng.
Khi tài liệu bạn gửi có dữ liệu cá nhân của người khác, bạn cần bảo đảm mình có quyền cung cấp dữ liệu đó cho mục đích tư vấn hoặc báo giá.
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
NEXORA sử dụng dữ liệu trong phạm vi cần thiết để:
- tiếp nhận, xác minh và phản hồi yêu cầu liên hệ;
- tư vấn sản phẩm, giải pháp và chuẩn bị báo giá theo thông tin công trình;
- trao đổi, theo dõi và quản lý quá trình xử lý yêu cầu;
- bảo vệ website, phòng chống spam, gian lận hoặc hành vi lạm dụng;
- gửi thông tin về sản phẩm, giải pháp hoặc nội dung NEXORA khi bạn đã chủ động đồng ý nhận marketing;
- thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
NEXORA không sử dụng việc đồng ý nhận marketing làm điều kiện bắt buộc để tiếp nhận yêu cầu tư vấn hoặc báo giá.
4. Căn cứ và phạm vi xử lý
Dữ liệu được xử lý trên cơ sở sự đồng ý mà bạn thể hiện tại biểu mẫu, yêu cầu bạn chủ động gửi, các bước cần thiết để NEXORA phản hồi yêu cầu và những trường hợp khác được pháp luật cho phép. NEXORA chỉ xử lý dữ liệu phù hợp với mục đích đã thông báo và trong phạm vi cần thiết.
5. Lưu giữ và bảo vệ dữ liệu
Yêu cầu liên hệ và báo giá được lưu trong khu vực quản trị không công khai của website. Tài liệu dự án, nếu có, được tổ chức như dữ liệu riêng tư và không được đưa vào thư viện media công khai chỉ để xử lý biểu mẫu.
NEXORA áp dụng các biện pháp tổ chức và kỹ thuật phù hợp để hạn chế truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu. Không hệ thống nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối; khi phát hiện sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân, NEXORA sẽ xử lý và thực hiện nghĩa vụ thông báo theo quy định áp dụng.
6. Thời gian lưu giữ
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để tiếp nhận, xử lý và theo dõi yêu cầu; giải quyết quyền lợi hoặc tranh chấp liên quan; và đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật.
Khi dữ liệu không còn cần thiết hoặc có yêu cầu hợp lệ của chủ thể dữ liệu, NEXORA sẽ xem xét xóa hoặc áp dụng biện pháp xử lý phù hợp, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu tiếp tục lưu giữ.
7. Chia sẻ dữ liệu
NEXORA không mua bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ có thể được truy cập hoặc chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:
- nhân sự hoặc người được NEXORA phân quyền để xử lý yêu cầu;
- nhà cung cấp hạ tầng, lưu trữ hoặc dịch vụ kỹ thuật tham gia vận hành website theo phạm vi công việc phù hợp;
- đối tác trực tiếp tham gia tư vấn hoặc triển khai khi việc chia sẻ cần thiết cho yêu cầu của bạn và có căn cứ phù hợp;
- cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
Nếu hoạt động vận hành sau này phát sinh việc chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài Việt Nam, NEXORA sẽ đánh giá và thực hiện các yêu cầu liên quan trước khi áp dụng.
8. Quyền của bạn
Trong phạm vi pháp luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu được biết, truy cập, chỉnh sửa, cung cấp, hạn chế xử lý, phản đối xử lý, rút lại sự đồng ý hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.
Việc rút lại sự đồng ý không làm mất tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước thời điểm rút lại.
Để gửi yêu cầu, hãy liên hệ qua điện thoại hoặc email tại Mục 1. NEXORA có thể cần xác minh danh tính và nội dung yêu cầu trước khi thực hiện nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.
9. Thông tin marketing
Việc nhận thông tin marketing là tự nguyện. Bạn có thể từ chối ngay trên biểu mẫu hoặc yêu cầu dừng nhận thông tin bất kỳ lúc nào qua các kênh liên hệ của NEXORA.
10. Liên kết và nền tảng bên thứ ba
Website có thể dẫn đến Facebook, Zalo hoặc website bên thứ ba. Việc xử lý dữ liệu trên các nền tảng đó tuân theo chính sách riêng của từng đơn vị; NEXORA khuyến nghị bạn đọc chính sách tương ứng trước khi cung cấp dữ liệu.
11. Cập nhật chính sách
NEXORA có thể cập nhật chính sách này khi cách xử lý dữ liệu, hệ thống vận hành hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản hiện hành và ngày cập nhật sẽ được công bố tại trang này.
Chính sách này được xây dựng có xét đến Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Nội dung trên website không thay thế tư vấn pháp lý chuyên môn cho từng trường hợp cụ thể.